Tips en probleemoplossing:

Als Nokia PC Suite geïnstalleerd is op je computer, kan je de waarschuwing "Er is al een andere versie van dit product geïnstalleerd. De installatie van deze versie kan niet voortgezet worden." ontvangen als je de Nokia Internet Tablet Software Update Wizard installeert. Dit is normaal, en zowel Nokia PC Suite als de wizard zullen naar behoren werken, ondanks de waarschuwing.

Zorg ervoor dat de batterij van je toestel volledig geladen is. Als de voeding van het toestel uitvalt tijdens de software-update, is het mogelijk dat de software niet correct werkt en zal je de wizard opnieuw moeten uitvoeren.

Neem een back-up van de gegevens die opgeslagen zijn op je toestel. Alle gegevens in het toestelgeheugen worden tijdens de update gewist. Raadpleeg de gebruikershandleiding van je toestel voor verdere instructies om een back-up te nemen.

Neem altijd een back-up van e-mailinstellingen en berichten. Om te garanderen dat de e-mailtoepassing naar behoren werkt, moet je de back-up terugzetten terwijl er geen instellingen of e-mailberichten aanwezig zijn in de toepassing - bijvoorbeeld onmiddellijk nadat je de software op je toestel geüpdatet hebt.

De functie back-up/terugzetten neemt geen back-up van geïnstalleerde toepassingen die verschijnen in het menu Extra's, maar je kan een back-up nemen van een lijst van toepassingen die je geïnstalleerd hebt op je toestel. Tijdens het terugzetproces probeert je toestel de toepassingsbestanden op te halen vanaf het internet om ze opnieuw te installeren. Een andere optie: de toepassingen afzonderlijk kopiëren op je geheugenkaart.

Als je bij de aanvang van de update de lader aansluit, zal je de software niet kunnen updaten. Zorg er dus voor dat de lader niet aangesloten is.

Om het versienummer van de huidige software op je toestel te raadplegen, open je het menu Toepassing en selecteer je Instellingen > Configuratiescherm > Toestel > Over het product.

De versienummering van de software-update (bv. 1.2007.26-8) heeft een specifieke indeling: [releasenummer].[jaar van release].[week].[releasekandidaat].

Als je je toestel voor het eerst aansluit op de computer, wordt er op het scherm van de computer een dialoogvenster afgebeeld met de melding dat er een nieuw toestel werd gevonden.

Als de wizard problemen heeft om je toestel op te sporen, schakel je het toestel uit en druk je op de knop Swap terwijl je het toestel opnieuw inschakelt.

Sluit je USB-kabel rechtstreeks aan op de computer in plaats van op een USB-hub. Als je problemen ervaart met de opsporing van het toestel, gebruik dan de USB-poort aan de achterkant van de computer in plaats van de USB-poort aan de zijkant.

Zorg ervoor dat je een authentieke door Nokia geproduceerde kabel gebruikt en dat het Nokia Datakabelstuurprogramma correct geïnstalleerd is:

• Open Configuratiescherm -> Programma's toevoegen of verwijderen om te controleren of het Nokia Datakabelstuurprogramma geïnstalleerd is.
• Open Configuratiescherm -> Systeem -> Hardware -> Toestelbeheer om te controleren of er geen vraagtekens of uitroeptekens zichtbaar zijn als de Nokia Internet Tablet aangesloten is op de pc volgens de instructies van de wizard (sluit de Nokia Internet Tablet aan op de pc met de Nokia Datakabel, houd de Swap-toets ingedrukt en schakel het toestel in. Laat de Swap-toets los als er een USB-logo verschijnt in de rechterbovenhoek van het scherm). Als het stuurprogramma niet met succes geïnstalleerd werd, koppel je de Nokia Internet Tablet los van de pc en maak je de installatie van de Nokia Internet Tablet Software Update Wizard en het Nokia Datakabelstuurprogramma ongedaan. Herinstalleer de Nokia Internet Tablet Software Update Wizard.

Voor meer informatie over de functieverbeteringen van een update kan je de releasenotities lezen.