FAQ
Algemene FAQ

Kies een onderwerp:

Instellingen voor berichtuitwisseling en browsing

  1. Wat zijn instellingen en waarom heb ik ze nodig?
  2. Hoe bestel ik de instellingen?
  3. Wat is het verschil tussen standaardinstellingen en geavanceerde instellingen?
  4. Voor welke telefoonfuncties zijn instellingen vereist?
  5. Hoe weet ik welke functies mijn telefoon ondersteunt?
  6. Hoe weet ik welke functies mijn serviceovereenkomst ondersteunt?
  7. Welke instellingen moet ik installeren voor mijn telefoon?
  8. Hoeveel kost het om deze instellingen te laten versturen naar mijn telefoon?
  9. Ik probeerde instellingen te bestellen, maar mijn telefoonmodel staat niet in de lijst. Hoe kan ik instellingen installeren?
  10. Ik probeerde instellingen te bestellen, maar mijn operator of service-provider staat niet in de lijst. Hoe kan ik instellingen installeren?
  11. Mijn mobiele telefoon is geen Nokia telefoon. Kan ik toch deze dienst gebruiken om instellingen te downloaden?
  12. Ik weet niet of deze instellingen al geïnstalleerd zijn op mijn telefoon. Wat gebeurt er als ik een tweede reeks instellingen bestel?
  13. Als ik probeer om de instellingen op te slaan, dan wordt me gevraagd of ik mijn bestaande instellingen wil vervangen. Wat moet ik doen?
  14. Ik ontving de instellingen en sloeg ze op, maar MMS/browsing/e-mail werkt nog altijd niet. Wat moet ik doen?
<< Terug naar instellingsdownload (in het Engels)

1. Wat zijn instellingen en waarom heb ik ze nodig?

Voor een aantal belangrijke berichtuitwisselings- en browse-functies heb je extra instellingen nodig waardoor je telefoon kan communiceren met het netwerk van je operator.

Deze instellingen zijn niet altijd voorgeïnstalleerd, aangezien ze afhankelijk zijn van je operator. Als je je telefoon aangekocht hebt bij een operator, dan is de kans groot dat de instellingen al geïnstalleerd zijn op je telefoon.

Anders kan je deze instellingen zelf bestellen en installeren. Het proces is eenvoudig en Nokia kan je stapsgewijs doorheen het proces leiden.

2. Hoe bestel ik de instellingen?

Klik gewoon op de koppeling Standaardinstellingen bestellen op de hoofdpagina Instellingen en voer de vereiste informatie in. De instellingen die overeenstemmen met je telefoonmodel worden via één of meer tekstberichten naar je telefoon verstuurd. Je zal instructies krijgen om de berichten op te slaan en de instellingen te installeren.

3. Wat is het verschil tussen standaardinstellingen en geavanceerde instellingen?

Afhankelijk van je telefoonmodel bevatten de standaardinstellingen hetzij zowel MMS- als WAP/GPRS-instellingen (de meeste telefoonmodellen), hetzij alleen WAP/GPRS-instellingen (telefoonmodellen zonder MMS-capaciteit).

Dankzij de MMS-instellingen kan je multimediaberichten versturen en ontvangen. Dankzij de WAP/GPRS-instellingen kan je surfen op het Internet en mobiele Internetdiensten gebruiken (afhankelijk van de browser van je telefoonmodel betekent dit WML-, XHTML- of HTML-pagina’s bekijken via WAP- of TCP/IP-protocollen).

Als je van plan bent om online gaming-diensten te gebruiken, foto’s te uploaden naar het Web of andere geavanceerde browse-functies te gebruiken, dan zal je ook de Internetinstellingen nodig hebben. Deze zijn beschikbaar voor veel recente telefoonmodellen, en je kan ze bestellen door te klikken op de koppeling Geavanceerde instellingen op de hoofdpagina Instellingen en de instructies te volgen.

Als je telefoonmodel e-mail ondersteunt, dan kan je de e-mailinstellingen van je operator ook installeren via de geavanceerde instellingen. Denk eraan dat je informatie over je bestaande e-mailaccount zal nodig hebben om de e-mailinstellingen van je telefoon in te stellen, en dat slechts bepaalde service-providers ondersteund worden (dit betekent dat je je professionele e-mailaccount via deze dienst waarschijnlijk niet zal kunnen instellen op je telefoon).

4. Voor welke telefoonfuncties zijn instellingen vereist?

Tot de functies die instellingen van je operator vereisen, behoren MMS, browsing, gegevensoverdracht via GPRS en e-mail.

Functie Vereiste instellingen
Uitwisseling van multimediaberichten WAP/GPRS en MMS
Surfen op het Internet of WAP-sites, gegevens overdragen via GPRS WAP/GPRS
Online gaming, foto's vanaf je telefoon uploaden naar een website of andere geavanceerde browse-functies waarvoor een Internet-toegangspunt vereist is. WAP/GPRS en Internet
E-mail WAP/GPRS en e-mail

Denk eraan dat zowel je telefoonmodel als je serviceovereenkomst met je operator de functie in kwestie moeten ondersteunen opdat de functie zou werken.

5. Hoe weet ik welke functies mijn telefoon ondersteunt?

Als je niet zeker weet welke functies je telefoonmodel ondersteunt, dan kan je dat gemakkelijk online nagaan:

  • Door de productinformatie van de telefoon te raadplegen
  • Door de gebruikershandleiding te downloaden

Als je de specificaties bekijkt, zoek dan de afkorting MMS (afkorting van multimedia messaging). Voor browsing zoek je naar WAP, GPRS, EDGE, XHTML of HTML.

6. Hoe weet ik welke functies mijn serviceovereenkomst ondersteunt?

Als je niet zeker bent, neem dan rechtstreeks contact op met je operator of service-provider voor informatie over de diensten die ondersteund worden door je serviceovereenkomst en over de prijzen voor het gebruik van de diensten.

7. Welke instellingen moet ik installeren voor mijn telefoon?

Om het maximum uit je telefoon te halen, raden we je aan om alle instellingen te installeren die ondersteund worden door je telefoon en je serviceovereenkomst:

  • Installeer de standaardinstellingenals je telefoon en serviceovereenkomst MMS (uitwisseling van multimediaberichten) en/of browsing (zoek naar WAP, GPRS, HTML of XHTML) ondersteunen. Nagenoeg alle huidige Nokia telefoonmodellen ondersteunen één of meer van deze functies.
  • Installeer de Internetinstellingen (via geavanceerde instellingen) als je telefoon en serviceovereenkomst XHTML- of HTML-browsing via GPRS ondersteunen en als je wil gebruikmaken van geavanceerde gegevensoverdracht- en browse-functies, zoals gaming en foto's uploaden.
  • Installeer e-mailinstellingen (via geavanceerde instellingen) als je telefoon en serviceovereenkomst e-mail ondersteunen. Denk eraan dat je informatie over je bestaande e-mailaccount zal nodig hebben om de e-mailinstellingen van je telefoon in te stellen, en dat slechts bepaalde service-providers ondersteund worden (dit betekent dat je je professionele e-mailaccount via deze dienst waarschijnlijk niet zal kunnen instellen op je telefoon).

Neem contact op met je operator of service-provider voor informatie over de diensten die ondersteund worden door je serviceovereenkomst en over de prijzen voor het gebruik van de diensten.

8. Hoeveel kost het om deze instellingen te laten versturen naar mijn telefoon?

Nokia biedt de instellingen gratis aan. Maar eens de instellingen geïnstalleerd zijn, worden de kosten voor de berichtuitwisseling of het surfen gefactureerd door je netwerkoperator of service-provider. Neem contact op met hen voor informatie over de prijzen.

9. Ik probeerde instellingen te bestellen, maar mijn telefoonmodel staat niet in de lijst. Hoe kan ik instellingen installeren?

Als je Nokia telefoonmodel niet opgenomen is in de lijst, dan kan dat zijn omdat je telefoonmodel geen functies ondersteunt die instellingen vereisen. Je kan nagaan welke functies je telefoon ondersteunt door de productinformatie van de telefoon te raadplegen. >>

10. Ik probeerde instellingen te bestellen, maar mijn operator of service-provider staat niet in de lijst. Hoe kan ik instellingen installeren?

Als je operator niet opgenomen is in de lijst, neem dan rechtstreeks contact op met hem voor de instellingen.

11. Mijn mobiele telefoon is geen Nokia telefoon. Kan ik toch deze dienst gebruiken om instellingen te downloaden?

Deze dienst is enkel compatibel met Nokia telefoonmodellen. Voor bijstand voor telefoons van andere fabrikanten, neem je contact op met je operator of service-provider.

12. Ik weet niet of deze instellingen al geïnstalleerd zijn op mijn telefoon. Wat gebeurt er als ik een tweede reeks instellingen bestel?

Op sommige Nokia telefoons zijn de operatorinstellingen voorgeïnstalleerd. Als je multimediaberichten kan versturen en ontvangen en normaal kan surfen, dan zijn de instellingen al geïnstalleerd en hoef je deze dienst niet te gebruiken om ze te updaten. Het is echter ook geen enkel probleem als je de instellingen opnieuw download via deze dienst.

Als je denkt dat de instellingen voor een functie geïnstalleerd zijn op je telefoon en de functie niet werkt, neem dan contact op met je operator om na te gaan of de functie inbegrepen is in je serviceovereenkomst en geactiveerd is voor jou.

De instellingen van sommige operatoren werken meteen, maar we raden je aan om contact op te nemen met je operator voor informatie over de prijzen en de diensten.

13. Als ik probeer om de instellingen op te slaan, dan wordt me gevraagd of ik mijn bestaande instellingen wil vervangen. Wat moet ik doen?

Als je dit bericht ontvangt, dan betekent dit dat er al een aantal instellingen geïnstalleerd zijn op je telefoon. Als je de juiste operator en het juiste telefoonmodel geselecteerd hebt bij de bestelling van de instellingen, dan mag het geen probleem zijn om de bestaande instellingen te vervangen.

14. Ik ontving de instellingen en sloeg ze op, maar MMS/browsing/e-mail werkt nog altijd niet. Wat moet ik doen?

Neem contact op met je operator of service-provider om na te gaan of de functie in kwestie ondersteund wordt door je serviceovereenkomst en geactiveerd is voor jou.

<< Terug naar instellingsdownload (in het Engels)