UW PRIVACY IS BELANGRIJK VOOR ONS

Nokia doet er alles aan om uw privacy te beschermen en om te voldoen aan toepasselijke wetgeving met betrekking tot gegevensbeveiliging en privacy. Wij hopen dat dit Privacybeleid ("Beleid") u helpt te begrijpen welk type gegevens wij verzamelen met betrekking tot het gebruik van onze producten en diensten en hoe wij deze gegevens verwerken. De term "persoonsgegevens" zoals gebruikt in dit Beleid, verwijst naar gegevens die betrekking hebben op een geïdentificeerd of identificeerbaar individu (met andere woorden, een natuurlijke persoon). "Nokia" verwijst naar Nokia Corporation en haar dochterondernemingen (hiernaar wordt ook verwezen met "we", "wij", "ons" of "onze").

Dit Beleid is van toepassing op persoonsgegevens die worden verzameld met betrekking tot producten en diensten die worden aangeboden door Nokia of die worden verzameld via andere interacties met ons waarbij een link of andere toepasselijkheidsverwijzing naar dit Beleid wordt gemaakt. Het gaat hier bijvoorbeeld om interacties met betrekking tot onze apparaten, accessoires, websites (inclusief mobiele websites), games, muziek en andere vormen van diensten die normaal gesproken in elektronische vorm worden aangeboden door Nokia, alsook andere diensten, zoals klantenondersteuning, garantiediensten, promoties en campagnes.

Wij kunnen aanvullende of wijzigende informatie over de bescherming van uw privacy verschaffen met betrekking tot bepaalde Nokia-producten of Nokia-diensten. In geval van tegenstrijdigheid heeft deze informatie voorrang boven dit Beleid. Onze producten en diensten kunnen links naar websites van andere bedrijven en andere diensten van derden met een eigen privacybeleid bevatten. Wij raden u aan om het privacybeleid voor dergelijke diensten na te lezen. Nokia is niet aansprakelijk voor het privacybeleid of de inhoud van deze diensten.

Door deze website te gebruiken en/of persoonsgegevens naar Nokia te verzenden, gaat u uitdrukkelijk akkoord met de verwerking van uw persoonsgegevens op de wijze die wordt aangegeven in dit Beleid. Als u niet akkoord gaat met dit Beleid, gelieve dan geen gebruik te maken van deze website en geen persoonsgegevens naar Nokia te verzenden.

GEGEVENS DIE DOOR ONS WORDEN VERZAMELD

Wij verzamelen uw persoonsgegevens normaal gesproken als u een aankoop doet, onze diensten gebruikt of zich hiervoor registreert, deelneemt aan speciale acties of campagnes, of anderszins met ons communiceert. Wij streven ernaar uw persoonsgegevens alleen te verzamelen als u hiervan op de hoogte bent en hiervoor toestemming hebt gegeven. Hieronder vindt u voorbeelden van de verschillende categorieën gegevens die worden verzameld.

Technische gegevens Meestal kunt u onze websites bezoeken en onze producten en diensten gebruiken zonder persoonsgegevens op te geven. Bepaalde technische gegevens worden echter verzameld als standaardonderdeel van uw gebruik van onze diensten. Tot deze gegevens behoren bijvoorbeeld IP-adressen, bezoektijden, websites waar u vandaan kwam, pagina's die u bezoekt, links die u gebruikt, advertentiebanners en andere inhoud die u hebt bekeken, gegevens over uw apparaten en andere vergelijkbare technische gegevens die via de browser worden geleverd of die op andere wijze kunnen worden verzameld met betrekking tot bepaalde producten en diensten. Als u onze diensten gebruikt of op een andere manier met ons communiceert via telecommunicatienetwerken, kunnen bepaalde bijkomende gegevens, zoals het nummer van uw mobiele telefoon, door de telecomoperator, als een standaardonderdeel van deze communicatie, naar ons worden verzonden. Raadpleeg ook het gedeelte "Gebruik van cookies en web beacons" hieronder.

Informatie die u ons levert
Als u zich registreert voor onze diensten, een aankoop doet, deelneemt aan een speciale actie of als u op een andere manier met ons communiceert, kunt u worden gevraagd om gegevens zoals uw naam, e-mailadres en huisadres, en om gebruikersnamen, wachtwoorden en andere referenties die worden gebruikt om gebruikers te verifiëren, om acties te bevestigen, om u de aangevraagde producten en diensten aan te bieden, en om met u te communiceren.

Wij kunnen bijvoorbeeld demografische gegevens verzamelen, zoals uw leeftijd, geslacht, postcode en taalvoorkeuren.
Wij kunnen ook andere gegevens verzamelen die u opgeeft, zoals uw toestemmingen, voorkeuren en feedback, gegevens die betrekking hebben op uw apparaten en andere gegevens die u ons levert. Bepaalde niet-identificerende gegevens die worden verzameld, kunnen persoonlijk identificeerbaar worden als u uw persoonsgegevens opgeeft. In overeenstemming met het toepasselijk recht kunnen wij ook bepaalde persoonsgegevens verkrijgen van lijstverhuurbedrijven en andere algemeen toegankelijke bronnen. In enkele van onze diensten kunt u gegevens verzenden over andere personen, bijvoorbeeld als u een product bestelt dat u direct naar een andere ontvanger wilt verzenden.

Uw transacties met ons Wij verzamelen of vragen om gegevens die betrekking hebben op uw aankoop en/of gebruik van onze producten en/of diensten en andere interacties die met ons plaatsvinden. Tot deze gegevens behoren bijvoorbeeld details over uw vragen of aanvragen, geleverde producten en diensten (inclusief leveringsdetails), financiële gegevens (inclusief betalingen, creditcardgegevens, factuuradressen, kredietcontroles en andere vergelijkbare financiële gegevens), details van overeenkomsten tussen u en Nokia, opgeslagen rapporten van contacten en communicaties, gegevens en details met betrekking tot de inhoud die u aan ons hebt geleverd en andere vergelijkbare transactie-informatie. In overeenstemming met het toepasselijk recht kunnen wij uw communicatie met onze klantenondersteuning of andere contactpunten vastleggen. Voor bepaalde diensten kunnen uw locatiegegevens worden gebruikt. Voor het gebruik van uw locatiegegevens voor dergelijke diensten is echter uw toestemming nodig.

DOELEINDEN WAARVOOR UW PERSOONSGEGEVENS DOOR ONS WORDEN VERWERKT

Nokia verwerkt uw persoonsgegevens voor de doeleinden die worden beschreven in dit Beleid en/of in aanvullende dienstspecifieke privacyinformatie. Hou er rekening mee dat één of meer doeleinden tegelijk van toepassing kunnen zijn.

Levering van producten en diensten Wij kunnen uw persoonsgegevens gebruiken om te voldoen aan uw verzoeken, om uw bestellingen te verwerken of, als dat noodzakelijk is, om het contract tussen u en Nokia te laten gelden of af te dwingen, om de functionaliteit en beveiliging van onze producten en diensten te garanderen, om u te identificeren en om fraude en ander misbruik te voorkomen en onderzoeken.

Ontwikkeling van producten en diensten Wij kunnen uw persoonsgegevens gebruiken om onze producten en/of diensten te ontwikkelen. Meestal gebruiken we echter alleen samengevoegde en statistische gegevens bij de ontwikkeling van onze producten en diensten. Wij kunnen uw persoonsgegevens verder gebruiken om onze diensten te personaliseren en u diensten te bieden die beter op u zijn toegespitst, bijvoorbeeld om aanbevelingen te doen en op onze websites aangepaste inhoud en advertenties weer te geven. Wij kunnen persoonsgegevens met betrekking tot een specifiek Nokia-product of een specifieke Nokia-dienst samenvoegen met uw andere persoonsgegevens die wij hebben opgeslagen, behalve als deze persoonsgegevens voor andere doeleinden zijn verzameld. Wij kunnen samengestelde en statistische gegevens maken op basis van uw persoonsgegevens.

Communicatie met u en marketing Wij kunnen uw persoonsgegevens gebruiken voor communicatie met u, bijvoorbeeld om informatie aan te bieden over onze producten en/of diensten die u gebruikt, of om contact met u op te nemen voor klanttevredenheidsonderzoeken. Wij kunnen uw persoonsgegevens gebruiken voor marketing- en onderzoeksdoeleinden, bijvoorbeeld voor het uitvoeren van marktonderzoek. In overeenstemming met het toepasselijk recht kunnen wij contact met u opnemen om u te informeren over onze nieuwe producten, diensten en aanbiedingen. Sommige van onze producten en diensten kunnen daarnaast ook worden gebruikt om producten en diensten van andere bedrijven te promoten. Nokia maakt uw persoonsgegevens echter niet voor marketingdoeleinden bekend aan dergelijke bedrijven of andere bedrijven zonder uw voorafgaande toestemming.

DELEN VAN UW PERSOONSGEGEVENS

Normaal gesproken zullen wij uw persoonsgegevens niet verkopen, leasen, verhuren of anderszins bekendmaken aan derden, tenzij hieronder anders wordt aangegeven.

Toestemming Wij kunnen uw persoonsgegevens delen als u hiervoor toestemming hebt gegeven. In bepaalde diensten kunnen uw persoonsgegevens worden gedeeld met andere gebruikers van de dienst. Dit geldt bijvoorbeeld voor diensten waarmee gebruikers hun eigen inhoud kunnen publiceren en voor gebruikerscommunity's van Nokia.

Nokia-bedrijven en geautoriseerde derden Wij kunnen voor de doeleinden die worden beschreven in dit Beleid, uw persoonsgegevens delen met andere Nokia-bedrijven en geautoriseerde derden die gegevens verwerken voor Nokia. Het is deze partijen niet toegestaan uw persoonsgegevens te gebruiken voor andere doeleinden. Deze partijen moeten handelen in overeenstemming met dit Beleid en moeten gepaste beveiligingsmaatregelen nemen om uw persoonsgegevens te beveiligen.

Internationale overdracht Onze producten en diensten kunnen worden geleverd door bronnen en servers die zich in verschillende landen verspreid over de hele wereld bevinden. Uw persoonsgegevens kunnen daarom worden overgedragen buiten de landsgrenzen van het land waarin u de diensten gebruikt, en kunnen ook worden overgedragen naar landen buiten de Europese Economische Ruimte (EER) waar geen wetten gelden die specifieke bescherming van persoonsgegevens bieden of waar afwijkende wetgeving geldt betreffende gegevensbeveiliging, zoals in de Verenigde Staten. In deze gevallen ondernemen wij stappen om te garanderen dat er een wettelijke grond is voor een dergelijke overdracht en dat uw persoonsgegevens adequaat worden beveiligd, zoals is vereist door het toepasselijk recht, bijvoorbeeld door het gebruik van standaardovereenkomsten die zijn goedgekeurd door de betreffende autoriteiten (indien noodzakelijk), en door het gebruik van andere gepaste beveiligingsmaatregelen voor technische gegevens en bedrijfsgegevens te eisen.

Vereiste bekendmakingen Wij kunnen wettelijk verplicht worden om uw persoonsgegevens bekend te maken aan bepaalde autoriteiten of andere instanties, bijvoorbeeld aan instellingen voor ordehandhaving in de landen waar wij of derden namens ons werken. Wij kunnen uw persoonsgegevens ook bekendmaken en anderszins verwerken in overeenstemming met het toepasselijk recht om Nokia's wettelijke belangen te verdedigen, bijvoorbeeld in geval van civiele en strafrechtelijke zaken.

Fusies en overnamen Als wij ervoor kiezen bedrijven te verkopen, te kopen, met andere bedrijven te fuseren of anderszins te reorganiseren in bepaalde landen, kan dit bekendmaking van persoonsgegevens aan potentiële of daadwerkelijke kopers en hun adviseurs of het ontvangen van persoonsgegevens van kopers en hun adviseurs met zich meebrengen.

VERZAMELING VAN DE GEGEVENS VAN MINDERJARIGEN

Nokia streeft niet na gegevens te verzamelen van of transacties uit te voeren met personen onder de 13 jaar. Onze databases kunnen niettemin persoonsgegevens bevatten van kinderen onder de 13 jaar, aangezien de leeftijd van gebruikers niet altijd nauwkeurig kan worden bepaald. Op momenten waarop wij u vragen uw leeftijd op te geven, wordt de dienst geblokkeerd voor personen die jonger dan zijn 13 jaar. Wij doen er alles aan om te voorkomen dat onze databases persoonsgegevens van minderjarigen bevatten.

Nokia vraagt aan minderjarigen (de leeftijd waarop iemand volwassen wordt, en daarmee de leeftijd van minderjarigen, wordt bepaald door het van toepassing zijnde nationale recht ) om geen aankopen of enige andere rechtshandelingen met betrekking tot onze producten en diensten te verrichten zonder de toestemming van een ouder of een voogd, tenzij wettelijk toegestaan.

GEGEVENSKWALITEIT

Wij nemen alle mogelijke maatregelen om onze persoonsgegevens juist en volledig en up-to-date te houden en om verouderde of anderszins onjuiste of niet-noodzakelijke persoonsgegevens te verwijderen.

Aangezien het bij bepaalde producten en diensten mogelijk is een profiel te beheren, raden wij u aan uw persoonsgegevens van tijd tot tijd te bekijken om te controleren of deze juist en up-to-date zijn. Het is uw eigen verantwoordelijkheid om ons de juiste gegevens aan te bieden en om de aangeboden persoonsgegevens bij te werken als deze zijn gewijzigd.

BEVEILIGING

Hoewel er altijd risico's verbonden zijn aan het verschaffen van persoonsgegevens, of dit nu persoonlijk, via de telefoon, via internet of anderszins gebeurt, en hoewel geen enkele technologie volledig veilig, bestand tegen vervalsing of "hackerproof" is, heeft Nokia getracht redelijke technische en organisatorische voorzorgsmaatregelen te treffen om dergelijke risico's uit te sluiten of in elk geval tot een minimum te beperken.

Tot deze maatregelen behoren, waar toepasselijk, het gebruik van firewalls, beveiligde serverlocaties, versleuteling, implementatie van geschikte beheersystemen en -processen voor toegangsrechten, zorgvuldige selectie van verwerkers en andere technisch en commercieel gezien redelijke maatregelen met het oog op een passende bescherming van uw persoonsgegevens tegen onrechtmatig gebruik of openbaarmaking van uw persoonsgegevens. Indien nodig, maken wij back-ups en gebruiken wij andere vergelijkbare middelen om onvoorziene beschadiging of vernietiging van uw persoonsgegevens te voorkomen. Indien een specifiek gedeelte van een Nokia-website online transacties ondersteunt, gebruiken wij door de industrie aanvaarde veiligheidsmaatregelen, zoals de veiligheidsmaatregel die beschikbaar is via "Secure Sockets Layer" ("SSL"), om de vertrouwelijkheid en de beveiliging van online transacties te beschermen.

GEBRUIK VAN COOKIES EN WEB BEACONS

Als u een Nokia-website bezoekt, kunnen er van tijd tot tijd gegevens op uw computer worden geplaatst waaraan de computer door ons kan worden herkend. Deze gegevens worden normaal gesproken opgeslagen in een tekstbestand (ook wel "cookie" genoemd). Cookies zijn kleine gegevensbestanden die niet op de website, maar op de harde schijf van uw computer worden opgeslagen. Deze cookies maken het bijvoorbeeld mogelijk om bepaalde informatie over uw computer te verzamelen, zoals het IP-adres van uw computer, het besturingssysteem dat op uw computer wordt uitgevoerd en het type browser dat u gebruikt. Bovendien kan worden nagegaan via welke sites u op deze site bent terechtgekomen. Ons gebruik van cookies heeft als doel u bepaalde voordelen te bieden: zo hoeft u tijdens een sessie niet steeds opnieuw uw wachtwoord op te geven en als u bij een bezoek aan een site artikelen in uw winkelwagentje laadt maar de transactie niet voltooit, hoeft u bij een volgend bezoek deze artikelen niet opnieuw in te voeren. Cookies worden ook gebruikt voor het analyseren van het websiteverkeer en voor onderzoek op basis van anonieme demografische gegevens waarmee wij onze diensten kunnen verbeteren.

Nokia kan ook zogenaamde web beacons (of "pixeltags") gebruiken voor bepaalde websites. Wij gebruiken deze echter niet om afzonderlijke gebruikers persoonlijk te identificeren. Web beacons zijn meestal grafische afbeeldingen die op een website worden geplaatst en die worden gebruikt om bezoekers van een website te tellen en/of om bepaalde cookies te openen. Deze gegevens worden gebruikt om onze diensten te verbeteren. Met web beacons worden normaal gesproken geen andere gegevens verzameld dan de gegevens die in de browser worden aangeboden als standaardonderdeel van internetcommunicatie. Als u cookies uitschakelt, kunnen specifieke activiteiten niet meer worden gevolgd met het web beacon. Er kunnen echter met het web beacon nog steeds gegevens worden verzameld over bezoeken vanaf uw IP-adres. Deze gegevens zijn dan echter niet meer uniek.

Als u geen cookies wenst te ontvangen of als u een melding wilt ontvangen op het moment dat er een cookie op uw computer wordt geplaatst, kunt u dat in uw webbrowser instellen als uw browser dat toelaat. Als u cookies uitschakelt, kunnen bepaalde interessante delen van deze site niet meer worden weergegeven. Sommige van onze businesspartners met sites die gekoppeld zijn aan deze site, kunnen eveneens cookies of web beacons gebruiken. Wij hebben echter geen toegang tot of controle over dergelijke cookies.

UW RECHTEN

Als u wilt weten welke persoonsgegevens wij van u hebben opgeslagen of als u onvolledige, onjuiste of verouderde persoonsgegevens wilt vernieuwen, corrigeren of anoniem wilt maken, of als u wilt dat wij uw persoonsgegevens niet meer gebruiken om promotiemateriaal of direct-marketingmateriaal te verzenden of om marktonderzoek uit te voeren, of als u het gebruik van de gegevens op andere dwingende wettelijke basis wilt beëindigen, kunt u, indien van toepassing en in overeenstemming met het toepasselijk recht, deze rechten uitoefenen door contact met ons op te nemen via de contactpunten waarnaar hieronder wordt verwezen. In sommige gevallen, vooral als u het gebruik van persoonsgegevens wilt beëindigen of de gegevens wilt verwijderen, kan dit ook inhouden dat we u de diensten niet meer kunnen aanbieden. We raden u aan beschikbare hulpprogramma's voor profielbeheer te gebruiken voor de bovenstaande doeleinden, aangezien u met deze hulpprogramma's vaak directe toegang hebt tot uw persoonsgegevens en deze gegevens effectief kunt beheren.

Het kan zo zijn dat Nokia u moet identificeren en moet vragen om aanvullende gegevens om te voldoen aan de bovenstaande aanvraag. Het toepasselijk recht kan beperkingen en andere bepalingen bevatten die betrekking hebben op uw bovenstaande rechten.

VERANTWOORDELIJKE VOOR DE VERWERKING VAN UW PERSOONSGEGEVENS EN CONTACTGEGEVENS

Nokia Corporation, gevestigd op Keilalahdentie 4, 02150 Espoo, Finland, is de verantwoordelijke voor de verwerking van uw persoonsgegevens.

Daarnaast kan de Nokia-dochteronderneming die het product of de dienst aanbiedt, de verantwoordelijke zijn voor de verwerking van uw persoonsgegevens. U kunt de identiteit van de verantwoordelijke en de bijbehorende contactgegevens vinden door de bepalingen en voorwaarden van deze producten en diensten te raadplegen of door de contactgegevens te gebruiken die worden aangeboden op de toepasselijke Nokia-websites.

Over zaken die betrekking hebben op het privacybeleid van Nokia, kunt u contact met ons opnemen op het volgende adres:

Nokia Corporation
c/o Privacy
Keilalahdentie 4
02150 Espoo
Finland

WIJZIGINGEN IN DIT PRIVACYBELEID

Nokia kan te allen tijde en met of zonder kennisgeving dit Privacybeleid of deze site wijzigen, of personen de toegang tot deze site ontzeggen. Als dit Privacybeleid echter aanzienlijk en ingrijpend wordt gewijzigd, zal Nokia gedurende 30 dagen een kennisgeving van een dergelijke wijziging plaatsen aan het begin van dit Beleid en op de homepage van deze site. Wij raden u aan om dit Privacybeleid van tijd tot tijd te bekijken, zodat u op de hoogte blijft van dergelijke wijzigingen in het Privacybeleid.