NOUS ATTACHONS LA PLUS HAUTE IMPORTANCE À LA CONFIDENTIALITÉ DE VOS DONNÉES

Nokia s'engage à préserver la confidentialité de vos données et à se conformer aux lois applicables en matière de protection et de confidentialité des données. Nous espérons que cette politique de confidentialité (ci-après la " Politique de Confidentialité ") vous aidera à mieux comprendre quel type d'informations nous collectons pour nos produits et services et de quelle manière nous les utilisons. Pour les besoins de la présente Politique de Confidentialité, l'expression " données à caractère personnel " vise les informations relatives à un individu identifié ou identifiable (c'est-à-dire, une personne physique). " Nokia " désigne la société Nokia Corporation, y compris ses sociétés affiliées (également ci-après dénommée " nous " ou " nos ").

La présente Politique de Confidentialité s'applique aux données à caractère personnel collectées lors de l'utilisation des produits et services proposés par Nokia ou à partir d'autres interactions avec nous dans le cadre desquelles figure un lien vers la présente Politique de Confidentialité ou toute autre référence d'adhésion à la présente Politique de Confidentialité, par exemple, nos terminaux et accessoires, sites Internet (notamment, les sites Internet mobiles), jeux, musiques et tout autre type de services proposés par Nokia généralement sous forme électronique, ainsi que d'autres services comme l'assistance à la clientèle et les services de garantie ou autres promotions et campagnes.

Nous sommes susceptibles de compléter ou modifier des informations confidentielles en rapport avec un produit ou un service particulier de Nokia. De telles informations prévaudront sur la présente Politique de Confidentialité en cas d'incohérence. Nos produits et services sont susceptibles de contenir des liens vers les sites Internet d'autres sociétés et vers d'autres services proposés par des tiers qui disposent de leur propre politique de confidentialité. Nous vous recommandons de prendre connaissance des politiques de confidentialité de tels services. Nokia décline toute responsabilité en ce qui concerne le contenu ou les pratiques en matière de confidentialité de l'un de ces services.

En utilisant ce site Internet et/ou en communiquant des données à caractère personnel à Nokia, vous consentez expressément à ce que vos données à caractère personnel soient utilisées selon les modalités prévues dans la présente Politique de Confidentialité. Si vous n'acceptez pas les dispositions de la présente Politique de Confidentialité, veuillez ne pas utiliser ce site Internet ou fournir vos données à caractère personnel à Nokia.

Quelles données collectons-nous ?

En règle générale, nous collectons vos données à caractère personnel lorsque vous effectuez un achat, utilisez nos services ou vous inscrivez à ceux-ci, participez à une promotion commerciale ou une campagne promotionnelle ou interagissez avec nous de toute autre manière. Nous nous engageons à ne collecter des données à caractère personnel qu'avec votre consentement ou votre accord. Vous trouverez ci-dessous des exemples de catégories des données collectées.

Informations techniques. La plupart du temps, vous pouvez visiter nos sites Internet ou utiliser nos produits ou services sans avoir à vous identifier. Toutefois, certaines informations techniques sont normalement collectées à titre de donnée standard lors de de votre utilisation de nos services. Ces informations incluent, par exemple, votre adresse IP, les temps d'accès, le site Internet dont vous venez, les pages que vous visitez, les liens que vous utilisez, les bannières publicitaires et autres contenus que vous visionnez, les informations relatives à vos terminaux et autres données techniques qui nous sont fournies par votre navigateur ou qui peuvent être colletées de toute autre manière lors de l'utilisation de certains produits et services. Lorsque vous recourez à nos services ou interagissez avec nous de toute autre manière sur des réseaux de télécommunications, certaines informations complémentaires, comme votre numéro d'abonnement mobile, peuvent nous être transmises par l'opérateur de télécommunications à titre de donnée standard de cette communication. Veuillez vous reporter à la section " Utilisation des cookies et des balises web (ou web beacons) " ci-dessous.

Les données que vous nous communiquez.
Lorsque vous vous inscrivez pour bénéficier de nos services, effectuez un achat, participez à une promotion commerciale ou interagissez avec nous de toute autre manière, nous pouvons vous demander de nous fournir des informations comme, par exemple, votre nom, votre adresse de courrier électronique, votre adresse, ainsi que vos noms d'utilisateur, mots de passe et autres références de ce type qui sont utilisés afin de confirmer l'identité des utilisateurs et de valider leurs opérations ou qui peuvent s'avérer nécessaires afin de vous fournir les produits et services que vous avez demandés ou afin de communiquer avec vous.

Nous pouvons collecter des données démographiques comme, par exemple, votre âge, votre sexe, votre code postal et vos préférences linguistiques. Nous pouvons également collecter d'autres informations que vous communiquez comme, par exemple, vos consentements, préférences et commentaires, des informations concernant vos terminaux ainsi que toute autre information de cet ordre que vous nous communiquez. Veuillez noter que certaines informations non identifiables collectées auprès de vous peuvent devenir identifiables lorsque vous nous communiquez vos données à caractère personnel. Nous pouvons également obtenir des données à caractère personnel, conformément à la loi en vigueur, auprès de sociétés de location de listes de diffusion et de toutes autres sources accessibles au public. Certains de nos services peuvent vous permettre de fournir des informations concernant d'autres personnes, par exemple, si vous commandez un produit que vous souhaitez envoyer directement à un autre destinataire.

Vos transactions avec nous. Nous collectons ou demandons des informations relatives à votre achat et/ou votre utilisation de nos produits et/ou services et à vos autres interactions avec nous. Ces informations peuvent inclure, notamment, des détails concernant les demandes ou requêtes que vous avez formulées, les produits et services fournis (y compris, des détails concernant les livraisons), des informations financières (y compris les paiements effectués, les détails relatifs à votre carte de crédit, à l'adresse de facturation, aux contrôles des avoirs et aux autres informations de nature financière), des détails relatifs aux contrats conclus entre vous et Nokia, des enregistrements de contacts et de communications, des informations et détails relatifs au contenu que vous nous avez fourni ainsi que toute autre information transactionnelle de ce type. Nous pouvons, conformément à la loi en vigueur, enregistrer vos communications avec notre service d'assistance à laclientèle ainsi que tout autre point de contact de ce type. Certains services peuvent nécessiter l'utilisation des données relatives au lieu où vous vous trouvez, sous réserve de votre autorisation.

A quelles fins utilisons-nous vos données à caractère personnel ?

Nokia utilise vos données à caractère personnel aux fins indiquées dans la présente Politique de Confidentialité et/ou pour tout autre service supplémentaire particulier nécessitant des informations confidentielles. Veuillez noter qu'une ou plusieurs fins peuvent s'appliquer simultanément.

Fourniture de produits et services. Nous pouvons utiliser vos données à caractère personnel afin de répondre à vos demandes, de traiter votre commande ou de toute autre manière pouvant s'avérer nécessaire afin d'exécuter ou de faire appliquer le contrat conclu entre vous et Nokia, de garantir la fonctionnalité et la sécurité de nos produits et services, de vous identifier et d'enquêter sur tout cas de fraude ou autre utilisation abusive.

Développement de produits et services. Nous pouvons utiliser vos données à caractère personnel afin de développer nos produits et/ou services. Toutefois, la plupart du temps, nous n'utilisons que des données globales et statistiques dans le cadre du développement de nos produits et services. Nous pouvons également utiliser vos données à caractère personnel dans le but de personnaliser notre offre et de vous fournir des services plus adaptés à votre situation afin, par exemple, de vous donner des conseils et de diffuser du contenu personnalisé et des publicités adaptées sur nos sites Internet. Nous pouvons associer vos données à caractère personnel collectées dans le cadre de votre utilisation d'un produit et/ou d'un service particulier de Nokia, à d'autres données à caractère personnel vous concernant susceptibles d'être en notre possession, sauf si de telles données ont été collectées à une fin différente. Nous pouvons également créer des informations globales et statistiques sur la base de vos données à caractère personnel.

Communication avec vous et marketing. Nous pouvons utiliser vos données à caractère personnel afin de communiquer avec vous pour, par exemple, vous fournir des informations concernant nos produits et/ou services que vous utilisez ou de vous contacter dans le cadre d'enquêtes concernant la satisfaction de la clientèle. Nous pouvons utiliser vos données à caractère personnel à des fins de recherches ou de marketing pour, par exemple, réaliser une étude de marché, et pouvons vous contacter, conformément à la loi en vigueur, afin de vous informer des nouveaux produits, services ou promotions que nous pouvons vous proposer. En outre, certains de nos produits et services peuvent être utilisés afin de promouvoir des produits et des services d'autres sociétés. Toutefois, Nokia s'engage à ne divulguer aucune de vos données à caractère personnel à ces sociétés ou à toute autre société pour des besoins marketing sans votre autorisation préalable.

Partage de vos données à caractère personnel

En règle générale, nous ne vendons, ne mettons en leasing, ne louons ou ne divulguons de toutre autre manière vos données à caractère personnel à aucun tiers, sauf indication contraire ci-dessous.

Autorisation. Nous pouvons partager vos données à caractère personnel si vous nous en donnez l'autorisation. Certains services peuvent inclure le partage de vos données à caractère personnel avec d'autres utilisateurs du service, comme, par exemple, les services dans lesquels les utilisateurs publient leur propre contenu ou les communautés d'utilisateurs de Nokia.

Sociétés Nokia et tiers autorisés. Nous pouvons partager vos données à caractère personnel à d'autres sociétés du groupe Nokia ou à des tiers autorisés qui procèdent au traitement de données à caractère personnel pour le compte de Nokia pour les besoins décrits dans la présente Politique de Confidentialité. Ces parties ne sont pas autorisées à utiliser vos données à caractère personnel à d'autres fins. Nous leur demandons d'agir conformément aux dispositions de la présente Politique de Confidentialité et de prendre des mesures de sécurité appropriées visant à protéger vos données à caractère personnel.

Transferts internationaux. Nos produits et services peuvent être fournis à l'aide de ressources et de serveurs répartis dans différents pays à travers le monde. Ainsi, vos données à caractère personnel peuvent être transférées à travers les frontières internationales hors du pays dans lequel vous utilisez nos services, y compris à destination de pays qui n'appartiennent pas à l'Espace économique européen (EEE) et qui ne disposent d'aucune loi prévoyant une protection spécifique des données à caractère personnel ou qui ont des règles légales différentes concernant la protection des données comme, par exemple, les États-Unis. Dans ce cas, nous veillons à ce que ce transfert s'effectue dans un cadre légal et qu'un niveau suffisant de protection de vos données à caractère personnel vous soit garanti conformément à la loi en vigueur, par exemple en utilisant des accords standard approuvés par les autorités compétentes (si nécessaire) et en demandant à ce que d'autres mesures techniques et organisationnelles appropriées pour la sécurité des informations soient utilisées.

Divulgation obligatoire. Une loi impérative peut nous obliger à divulguer vos données à caractère personnel à certaines autorités ou à d'autres tiers, et notamment à des organismes chargés de l'application de la loi se trouvant dans des pays dans lesquels nous ou des tiers agissant pour notre compte exerçons des activités. Nous pouvons également divulguer et traiter vos données à caractère personnel conformément à la loi en vigueur dans le cadre de la défense des intérêts légitimes de Nokia comme, par exemple, dans le cadre de procédures civiles ou pénales.

Fusions et acquisitions. Si nous décidons de vendre, acheter, fusionner ou restructurer de quelque manière que ce soit nos activités dans certains pays, nous pourrions être amenés à divulguer des données à caractère personnel à des acquéreurs potentiels ou existants et à leurs conseillers ou à recevoir des données à caractère personnel de la part de vendeurs et de leurs conseillers.

Collecte de données auprès des mineurs

Nokia ne cherche pas à collecter des informations auprès de personnes âgées de moins de 13 ans ou à s'engager dans des transactions avec celles-ci. Toutefois, nos bases de données peuvent contenir des données à caractère personnel de mineurs de moins de 13 ans étant donné qu'il n'est pas toujours possible de connaître précisément l'âge de l'utilisateur. Pour autant que nous vous demandons de communiquer votre âge, nous bloquons l'accès au service pour les enfants âgés de moins de 13 ans. Nous nous efforçons également de supprimer de nos bases de données les données à caractère personnel relatives à des utilisateurs âgés de moins de 13 ans.

La politique de Nokia vis-à-vis des mineurs (l'âge légal de la majorité et, par conséquent, l'âge de la minorité est fixé par la législation de votre lieu de résidence) est qu'aucun d'entre eux ne peut effectuer d'achat ou tout autre acte légal concernant nos produits et services sans l'autorisation d'un parent ou d'un tuteur légal, sauf si la loi en vigueur le permet.

Qualité des données recueillies

Nous veillons, dans une limite raisonnable, à ce que les données à caractère personnel qui sont en notre possession soient toujours exactes et mises à jour et supprimons toutes les données à caractère personnel périmées, inexactes ou inutiles.

Comme certains produits et services fournis par Nokia peuvent vous permettre de gérer votre profil, nous vous encourageons à accéder régulièrement à vos données personnelles pour vous assurer qu'elles soient correctes et mises à jour. Veuillez vous rappeler que c'est votre responsabilité de nous fournir des détails exacts ainsi que de mettre à jour les données personnelles que vous nous avez fournies en cas de modification.

Sécurité

Le fait de fournir des données à caractère personnel que ce soit en personne, par téléphone, par Internet ou par tout autre moyen n'étant jamais sans risque et les systèmes technologiques n'étant jamais totalement protégés contre le " sabotage " ou le " piratage ", Nokia s'efforce de prendre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour la sécurité des informations en vue de prévenir et de réduire de tels risques.

De telles mesures comprennent si nécessaire, l'utilisation de pare-feux, de serveurs sécurisés, de cryptage, mettant en œuvre des procédés et des systèmes appropriés de gestion des droits d'accès, des processeurs rigoureusement choisis ainsi que d'autres mesures techniquement et commercialement raisonnables pour fournir une protection appropriée de vos données personnelles contre toute utilisation ou divulgation non autorisée. Nous pouvons également, si nécessaire, faire des copies de sauvegarde et utiliser tout autre moyen pour éviter toute détérioration ou destruction accidentelle de vos données personnelles. Si une partie particulière d'un site Internet Nokia permet les transactions en ligne, nous aurons recours à un procédé de sécurisation standard comme le protocole " Secure Sockets Layer " (" SSL ") pour préserver la confidentialité et la sécurité de ces transactions.

Utilisation des cookies et des balises web (ou web beacons)

Lorsque vous visitez un site Internet Nokia, il peut arriver que des informations soient placées sur votre ordinateur pour nous permettre de le reconnaître. Ces informations prennent généralement la forme d'un fichier texte appelé " cookie ". Les cookies sont des éléments d'information enregistrés sur le disque dur de votre ordinateur, et non sur le site Internet. Ils permettent généralement de recueillir certaines informations concernant votre ordinateur, dont le protocole de votre adresse internet, le système d'exploitation de votre ordinateur, le modèle de votre navigateur et l'adresse de tout site de renvoi. L'utilisation de ces cookies vous procure des avantages ; tels que le fait de ne pas devoir fréquemment saisir votre mot de passe au cours d'une même session, ou le fait de ne pas devoir saisir de nouveau des articles que vous avez placés dans le panier lors d'une visite sans avoir pu terminer la transaction. Les cookies servent également à analyser le trafic du site Internet et à dresser un profil démographique anonyme, afin de nous permettre d'améliorer nos services.

Nous pouvons utiliser des web beacons (ou " pixel tags ") dans le cadre de certains sites Internet. Toutefois, nous ne les utilisons pas pour identifier personnellement des utilisateurs. Les web beacons sont généralement des images graphiques qui sont placées sur un site Internet et qui servent à compter les visiteurs de ce site et/ou à accéder à certains cookies. Ces informations nous aident à améliorer nos services. Les web beacons ne permettent, en général, de recueillir aucune autre information que celles qui nous sont fournies par votre navigateur dans le cadre de toute communication Internet. Si vous verrouillez les cookies, les web beacons ne peuvent plus obtenir d'informations sur votre activité spécifique. Ils peuvent néanmoins continuer de recueillir des informations sur les visites à partir de votre adresse IP, mais ces informations n'auront plus aucun caractère unique.

Si vous ne voulez pas recevoir de cookies ou si vous voulez être informés avant qu'ils vous soient envoyés, vous pouvez définir votre navigateur Web en conséquence, si ce dernier le permet. Sachez néanmoins que si ces cookies sont verrouillés, vous risquez de ne pas pouvoir visualiser certaines parties de ce site susceptibles de faciliter votre visite. Certains de nos partenaires commerciaux dont le contenu est lié à ce site ou en découle peuvent également utiliser des cookies ou des web beacons. Cependant, nous ne pouvons pas accéder à ces cookies ni les contrôler.

Vos droits

Dans l'hypothèse où vous souhaiteriez prendre connaissance des données à caractère personnel vous concernant que nous avons en notre possession, ou compléter, rectifier, anonymiser ou supprimer toute donnée à caractère personnel incomplète, inexacte ou périmée, ou si vous souhaitez que nous cessions d'utiliser vos données à caractère personnel dans le but de vous envoyer de la documentation promotionnelle, de procéder à des opérations de marketing direct, de réaliser une étude de marché ou pour tout autre raison imposée par la loi, vous pouvez exercer ces droits, selon le cas et conformément à la législation en vigueur, en nous contactant par l'intermédiaire des points de contact indiqués ci-dessous. Toutefois, dans certains cas, en particulier si vous souhaitez supprimer vos données à caractère personnel ou faire cesser leur utilisation, ces opérations pourront avoir pour effet de nous mettre dans l'incapacité de continuer à vous fournir les services concernés. Nous vous encourageons à utiliser les outils de gestion de profil à votre disposition pour les besoins mentionnés ci-dessus car ces outils vous permettent généralement d'accéder directement à vos données à caractère personnel et de les gérer efficacement.

A cet égard, veuillez noter que Nokia pourra être amenée à devoir vous identifier et vous demander de fournir des informations complémentaires afin de répondre à votre demande. En outre, la législation en vigueur est susceptible de contenir des restrictions et autres stipulations concernant vos droits indiqués ci-dessus.

Responsable du traitement de vos données personnelles et coordonnées

Nokia Corporation sise à Keilalahdentie 4, 02150 Espoo, Finlande sera le responsable du traitement de vos données à caractère personnel.

En outre, la filiale Nokia fournissant le produit ou le service pourra être un responsable du traitement de vos données à caractère personnel. Vous trouverez le nom et les coordonnées de votre responsable en consultant les conditions d'utilisation de ce produit ou service ou en utilisant les coordonnées fournies sur les sites Internet Nokia concernés.

Pour toute question relative aux pratiques de Nokia en termes de confidentialité, vous pouvez également nous contacter à l'adresse suivante :

Nokia Corporation
c/o Privacy
Keilalahdentie 4
02150 Espoo
Finlande

Modification de cette Politique de confidentialité

Nokia peut modifier occasionnellement la présente Politique de Confidentialité ou modifier ou supprimer l'accès à ce site à tout moment, avec ou sans préavis. Toutefois, si la présente Politique de Confidentialité est sensiblement modifiée et dans un sens défavorable, Nokia affichera un avis en tête de la présente Politique de Confidentialité ainsi que sur la page d'accueil de ce site pendant trente (30) jours. Nous vous conseillons de vous reporter à la présente Politique de Confidentialité de temps à autre pour savoir si de tels changements y ont été apportés.