Nokia Ovi Suite

Questions fréquemment posées

Qu'est-ce que Nokia Ovi Suite ?

Le logiciel Nokia Ovi Suite vous permet d'accéder aisément aux contenus de votre téléphone Nokia. Nokia Ovi Suite remplacera finalement Nokia PC Suite et ses variantes telles que Nokia Ovi Suite 1.x et intègre les principales fonctionnalités de Nokia Photos, Nokia Software Updater et Nokia Map Loader.

Qu'advient-il de Nokia PC Suite ?

Nokia Ovi Suite est le logiciel informatique nouvelle génération qui remplacera Nokia PC Suite. Nokia Ovi Suite connecte votre ordinateur, votre téléphone et les services en lignes ovi.com. Utilisez Nokia Ovi Suite pour synchroniser le contenu de votre téléphone, partager vos photos et vidéos, transférer de la musique, télécharger des cartes gratuites sur votre téléphone, etc. Nokia PC Suite et Nokia Ovi Suite peuvent être installés sur le même ordinateur, mais ils ne devraient toutefois pas être utilisés simultanément. Notez que les téléphones Nokia les plus récents sont uniquement pris en charge par Nokia Ovi Suite.

Dois-je désinstaller Nokia PC Suite avant d'installer Nokia Ovi Suite ?

La désinstallation de toute version antérieure de Nokia PC Suite n'est pas requise.

Qu'advient-il de Nokia Ovi Suite 1.x et Nseries Suite lors de l'installation de Nokia Ovi Suite ?

L'installation de Nokia Ovi Suite désinstalle Nokia Ovi Suite 1.x et Nseries Suite.

Qu'advient-il de Nokia Photos ?

Il ne sera plus disponible pour le téléchargement. Les fonctionnalités principales de Nokia Photos sont disponibles dans Nokia Ovi Suite.

Qu'advient-il du contenu que j'avais dans Nokia Ovi Suite, Nokia Photos ou Nokia Musique ?

Les photos et la musique sont automatiquement disponibles pour Nokia Ovi Suite 2.2

Quelles sont les langues prises en charge par Nokia Ovi Suite ?

Plus de 30 langues sont prises en charge. Les langues prises en charge varient également en fonction de votre pays. Par exemple, le CD/DVD pour l'Amérique du Nord n'inclut pas les langues européennes. Les suites d'installation pour CD/DVD sont personnalisées en fonction du public cible.

Quels sont les avantages de la synchronisation de mon téléphone avec Nokia Ovi Suite ?

La synchronisation est une méthode simple et sûre pour conserver toutes vos informations à jour, à la fois sur votre téléphone et sur votre ordinateur. Et même en cas de perte de votre contenu, vous pouvez le restaurer aisément.

Lors de la mise à jour du logiciel du téléphone, comment puis-je conserver les applications que j'ai achetées ?

Cela dépend du téléphone utilisé. Les derniers téléphones Nokia sont capables de conserver les données personnelles en place, mais il y a un problème avec les téléphones plus anciens. Il est chaudement recommandé d'effectuer une sauvegarde avant la mise à jour du progiciel.

Mes photos sont-elles en sécurité sur mon ordinateur si je les supprime de Nokia Ovi Suite ?

Les photos ajoutées à la bibliothèque Nokia Ovi Suite depuis Mes photos ne sont pas dupliquées sur le disque. Vous pouvez supprimer des photos de Nokia Ovi Suite sans les supprimer de l'ordinateur. Nokia Ovi Suite ne déplace et ne supprime pas vos photos, à moins que vous ne choisissiez de le faire.

Comment puis-je installer Nokia Ovi Suite sur mon ordinateur depuis le Web ?

Téléchargez tout d'abord le fichier du programme d'installation Ovi Suite à partir de la section Compatibilité et Téléchargements du site Web Nokia. Une fois le téléchargement terminé, double-cliquez sur le fichier du programme d'installation et suivez les instructions.

Comment puis-je installer Nokia Ovi Suite avec CD/DVD ?

L'application d'installation du logiciel s'ouvre lorsque vous insérez le CD d'un téléphone Nokia dans le lecteur CD/DVD de votre ordinateur. Suivez les instructions pour installer le logiciel nécessaire. La progression de l'installation est affichée dans la colonne État. Une fois l'installation terminée, Nokia Ovi Suite s'ouvre automatiquement et vous pouvez connecter votre téléphone Nokia et votre ordinateur.

Pourquoi l'installation de Nokia Ovi Suite ne démarre-t-elle pas automatiquement ?

La fonctionnalité de lecture automatique est probablement désactivée sur votre CD/DVDROM. Si la lecture automatique est désactivée, lancez le fichier *.exe depuis le répertoire racine de CD/DVDROM - aucune connexion Internet n'est requise.

Comment puis-je connecter mon téléphone Nokia et mon ordinateur ?

Pour connecter votre téléphone et votre ordinateur, vérifiez tout d'abord si le téléphone est activé. En fonction du type de connexion que vous souhaitez utiliser et de ce que votre téléphone et votre ordinateur prennent en charge, vous devriez connecter le câble de données à l'ordinateur avant de connecter l'autre extrémité du câble à votre téléphone, ou bien activer la connexion Bluetooth de votre téléphone. Si vous utilisez un câble USB, la connexion est créée automatiquement. Si vous utilisez Bluetooth, reliez votre téléphone à l'ordinateur et définissez-le comme autorisé. Vous ne devez le faire que la première fois que vous connectez le téléphone via Bluetooth. Lorsque vous connectez votre téléphone à un ordinateur à l'aide d'un câble USB, le système d'exploitation met à jour un certain nombre de pilotes de composants de prise en charge requis pour accéder au téléphone à l'aide de votre ordinateur. L'installation de ces pilotes peut prendre quelques minutes.

Pourquoi ne puis-je pas télécharger Nokia Ovi Suite depuis le Web ?

Vérifiez votre connexion Internet ou désactivez le pare-feu ou l'antivirus de l'ordinateur, le cas échéant, et réessayez de télécharger le logiciel.

Pourquoi l'installation de Nokia Ovi Suite échoue-t-elle et indique-t-elle une erreur système incompatible ?

Vérifiez si le dernier Service Pack a été installé pour le système d'exploitation. Pour en savoir plus

Comment puis-je savoir si Nokia Ovi Suite s'exécute sur mon ordinateur ?

Si Nokia Ovi Suite est actif et en cours d'utilisation, l'icône Nokia Ovi Suite s'affiche dans la barre des tâches de votre ordinateur.

Pourquoi le programme de lancement / l'Assistant Connexion ne détecte-t-il pas mon téléphone Nokia à l'aide d'une connexion USB ?

Vérifiez si le câble est correctement branché et si vous avez sélectionné le mode PC Suite USB sur votre téléphone. Vous pouvez essayer de déconnecter et de reconnecter le câble USB, ou de modifier le mode USB à partir des paramètres de connectivité de votre téléphone. Si votre téléphone n'est toujours pas détecté, débranchez le câble, redémarrez votre téléphone et votre ordinateur, puis réessayez. Ce problème peut également se produire en cas de problème avec le câble USB que vous utilisez. Vérifiez que vous utilisez un câble Nokia d'origine et le type de câble correct pour votre téléphone.

Que dois-je faire si je souhaite connecter mon téléphone à l'aide d'un câble USB et si la connexion échoue ?

Débranchez le câble USB et rebranchez-le.

Si vous utilisez un concentrateur USB avec une source d'alimentation externe, vérifiez s'il a bien été activé.

Si vous utilisez un concentrateur USB, essayez de connecter le téléphone directement à l'ordinateur.

Vérifiez si le câble USB ne présente aucun problème et remplacez-le si nécessaire.

Vérifiez si vous avez sélectionné le mode PC Suite USB sur le téléphone.

Débranchez le câble, redémarrez l'ordinateur et réessayez.

Que dois-je faire si je souhaite connecter mon téléphone à l'aide de Bluetooth, mais si Nokia Ovi Suite n'offre pas cette option ?

Veillez à ce que votre ordinateur dispose d'un logiciel compatible Bluetooth.

Vérifiez si le logiciel Bluetooth de l'ordinateur est activé.

Vérifiez si le matériel Bluetooth de l'ordinateur est activé (il y a peut-être un commutateur physique). Pour en savoir plus

Que puis-je faire si mon téléphone n'est pas détecté par Bluetooth ?

Vérifiez si Bluetooth est activé sur le téléphone.

Vérifiez si le téléphone a été configuré pour être visible pour les autres appareils Bluetooth.

J'ai des problèmes pour connecter mon téléphone Nokia à l'aide de la technologie sans fil Bluetooth. Quelle peut en être la raison ?

Bluetooth peut ne pas fonctionner en raison des paramètres de l'ordinateur (il y a deux piles Bluetooth concurrentes installées, etc.). Vérifiez et détectez/recherchez à nouveau les appareils Bluetooth sur l'ordinateur. Consultez les paramètres du téléphone : par défaut, le téléphone ne devrait pas être masqué et la technologie Bluetooth devrait être activée. Si cela ne fonctionne pas, il peut être utile de redémarrer votre ordinateur et votre téléphone.

Comment puis-je modifier les options de synchronisation définies dans l'installation initiale ?

Dans Nokia Ovi Suite, naviguez jusqu'à Outils > Options, sélectionnez Synchronisation de l'appareil et modifiez les options souhaitées.

Comment puis-je modifier les options de synchronisation de Nokia Ovi Suite ?

Les options de synchronisation sont spécifiques au téléphone. Après connexion à un nouveau téléphone, ses options de synchronisation se trouvent dans Nokia Ovi Suite sous Options > Synchronisation de l'appareil. Sélectionnez un appareil dans la liste déroulante pour afficher ses options de synchronisation.

Pourquoi ne puis-je pas restaurer tout le contenu sur mon téléphone après une sauvegarde ?

Vérifiez si le modèle de votre nouveau téléphone est identique à celui de l'ancien. S'ils sont différents, certains contenus peuvent être incompatibles et par conséquent non disponibles pour restauration. Lors d'une restauration sur un modèle de téléphone différent, les options de restauration peuvent être limitées (en fonction de la combinaison de modèles de téléphones). Les paramètres et applications ne peuvent pas être restaurés vers différents modèles de téléphone.

Dois-je redémarrer mon téléphone après restauration d'une sauvegarde ?

Si vous effectuez une restauration sur un téléphone du même modèle, il est nécessaire de redémarrer le téléphone à la fin du processus.

Quel mode USB utiliser sur mon téléphone lorsque je configure une connexion entre mon téléphone et mon ordinateur ?

Lorsque vous connectez votre téléphone à l'ordinateur via un câble USB, veillez à ce que le mode par défaut ou le mode PC Suite soit sélectionné sur votre téléphone si vous souhaitez utiliser Nokia PC Suite avec celui-ci. Le mode Transfert multimédia est nécessaire pour transférer sur le téléphone de la musique protégée par DRM. Reportez-vous au manuel d'utilisation de votre téléphone pour en savoir plus sur les modes USB disponibles.

Dois-je relier mon téléphone et mon ordinateur avant de connecter mon téléphone à l'ordinateur ?

Pour utiliser Bluetooth comme type de connexion, vous devez relier votre téléphone et l'ordinateur, puis le définir comme autorisé. La liaison implique le codage de deux appareils Bluetooth de manière à leur permettre de communiquer entre eux pour échanger des données. Vous devez relier les appareils une seule fois, avant votre première utilisation de la connexion.

Lorsque je synchronise, les éléments du calendrier apparaissent avec des heures différentes dans Microsoft Outlook et dans mon téléphone Nokia.

Veillez à ce que la configuration requise soit respectée :

Les paramètres de date et d'heure sont identiques sur votre ordinateur et sur votre téléphone.

Le même fuseau horaire est sélectionné pour votre ordinateur et pour votre téléphone.

Quel est le type de connexion autre que Bluetooth le plus rapide pour transférer des données sur l'appareil avec Nokia Ovi Suite ?

Le câble USB est le mode de connexion le plus rapide pour transférer de grands fichiers entre votre téléphone Nokia et un ordinateur.

Pourquoi les données de Cartes ne sont-elles pas disponibles dans Nokia Ovi Suite ?

Les données de Cartes ne sont pas disponibles si Nokia Ovi Suite n'est pas connecté à Internet, car le contenu de Cartes est situé sur un serveur et non localement sur l'ordinateur.

En outre, pour pouvoir télécharger et utiliser les cartes, votre téléphone Nokia doit être connecté à Nokia Ovi Suite.

Quels sont les différents types d'applications pouvant être installées sur mon téléphone Nokia à l'aide de Nokia Ovi Suite ?

Les applications suivantes peuvent être installées sur votre téléphone Nokia via Nokia Ovi Suite :

• Sis
• Sisx
• Jar
• N-gage
• Widgets (wgz)
• Nokia Thèmes

Pourquoi la synchronisation avec Microsoft Office Outlook 2007 échoue-t-elle ?

Nokia Ovi Suite prend en charge Microsoft Office Outlook 2007, mais installez la correction temporaire suivante sur votre ordinateur : Microsoft Office Outlook 2007 (KB952142)